Protección de Datos para taxis

Obligaciones de un taxista

Cada taxista está obligado a cumplir la Ley Orgánica de Protección de Datos (Ley 3/2018) y el Reglamento General de Protección de Datos. Sus obligaciones son básicamente las siguientes.

Acceso a datos de los clientes

Desde que una persona muestra interés en contratar tu servicio, has de poder gestionar toda la documentación conforme a la legislacíon de protección de datos.

En Adelopd te ayudamos a gestionar la relación con tus clientes.

Registro de Actividades de Tratamiento

Cada taxista ha de tener preparado, a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos, un documento denominado “Registro de Actividades de Tratamiento de Datos Personales”, en el que se detalle:

  • Base jurídica que legitima el tratamiento
  • Fines del tratamiento
  • Colectivo de personas afectadas
  • Categorías de datos que se tratan
  • Categorías de destinatarios a los que se pueden comunicar datos personales
  • Plazos de supresión de los datos personales
  • Medidas de seguridad aplicables

Responsabilidad Activa

La disposición adicional decimoctava de la LOPD establece que:

La Agencia Española de Protección de Datos desarrollará, con la colaboración, cuando sea precisa, de todos los actores implicados, las herramientas, guías, directrices y orientaciones que resulten precisas para dotar a los profesionales, microempresas y pequeñas y medianas empresas de pautas adecuadas para el cumplimiento de las obligaciones de responsabilidad activa establecidas en el Título IV del Reglamento (UE) 2016/679 y en el Título V de esta ley orgánica.

Ahora las obligaciones no son sólo las que pone el BOE. Desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 3/2018, la obligación de cada empresa es estar pendiente de todo lo que vaya publicando la Agencia Española de Protección de Datos.

Si tu empresa quiere PODER DEMOSTRAR que cumple este principio de responsabilidad activa, tienes dos opciones:

  1. Asignar uno de los empleados, (preferiblemente un experto en protección de datos) para que revise periódicamente todas las publicaciones de la AEPD y decida qué es lo que resulta de aplicación, y lo implemente en la empresa.
  2. Encargar este trabajo a una empresa especializada en protección de datos.

Importancia de los TPV

Un terminal punto de venta (TPV) es un dispositivo que, permite gestionar tareas relacionadas con la venta, tales como el cobro por tarjeta de crédito o débito, la creación e impresión del ticket de venta, gestionar el inventario o generar informes que ayudan en la gestión del negocio, entre otras. Por lo que su uso está muy extendido y es una parte importante de los taxis a día de hoy.

Videovigilancia

Si tu taxi tiene instalado o prevé instalar un sistema de videovigilancia, legalmente existe la posibilidad, para ello, debes avisar a tus clientes cuando vayan a subir al vehículo.

En ciertos casos y bajo ciertas circunstancias, con un determinado protocolo, se puede instalar también una cámara para grabar la vía, para evitar así posibles denuncias falsas de conductores o peatones.

Para esta y más dudas que te puedan surgir, cuenta con nosotros.

Confíanos la protección de datos de tu taxi

Somos especialistas en protección de datos
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Gestión integral informatizada

Toda la documentación relativa a protección de datos que tu taxi está obligado a gestionar, la elaboramos y te la dejamos preparada en nuestra plataforma de gestión integral informatizada. La gran ventaja que tiene este sistema es que podemos reaccionar rápidamente y adaptar la documentación a los criterios que vaya estableciendo la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo así perfectamente el principio de Responsabilidad Activa.

Asesoramiento continuo

¿Puedo pasarle a un compañero el número de un cliente si no puedo atender el servicio?

¿Puedo utilizar Whatsapp para contactar con los clientes?

Para cualquier duda que te surja, estamos a tu disposición.

Asistencia en caso de Inspección

Incluimos el asesoramiento ante procedimientos de inspección de la Agencia Española de Protección de Datos.

Garantía de servicio. Seguro R.C.

Somos especialistas en protección de datos y nos comprometemos a asesorarte y ayudarte a gestionar las obligaciones en materia de protección de datos con la mayor diligencia. La calidad en el asesoramiento te la garantizamos además, con un seguro de responsabilidad civil con un capital asegurado de 600.000 euros para responder ante cualquier deficiencia en el asesoramiento en protección de datos que resulte en un perjuicio para ti.